وثيقة صيانة شاملة

يُعتبر عقد إصلاح كامل الوثيقة الأساسية لضمان جودة النظام . يتضمن هذا العقد مجموعة من المواعيد التفصيلية التي تحدد التزامات كلا الطرفين – المُقاول و العميل - من أجل أتمتة الإصلاح. عقد الحفظ هي